Her er kursister i gang med "SODUKO-øvelsen", hvor kursisterne inddeles i hold og skal løse en opgave og får mulighed for at afprøve værktøjerne til konflikthåndtering.
Det her glæder jeg mig til at bruge i mit arbejde
Tanja Behrndtz, kursist
Jeg arbejder i en børnehave og alt det, jeg har lært på kurset, er brugbart for mig. Både ift. kommunikationen med mine kolleger, men også, når jeg skal guide børnene til at løse deres egne konflikter.
Alt har bare spillet på kurset. Underviseren har været godt forberedt, engageret og dygtig til at skabe et trygt rum, hvor alle kan byde ind og sige det, de mener.
Alt har bare spillet på kurset. Underviseren har været godt forberedt, engageret og dygtig til at skabe et trygt rum, hvor alle kan byde ind og sige det, de mener.
Jeg elsker mit arbejde
Lone, kursist
Jeg samarbejder med mange nye kollegaer til dagligt, derfor er det fedt at få en masse nye spændende værktøjer, så vi kan få det bedste ud af hinanden.
Jeg er blevet bevidst om mine egne mønstre
Ulla, kursist
Nu ved jeg, hvilke knapper, jeg kan skrue på ift. kommunikation og konflikthåndtering. Jeg kan se, at tidligere misforståelser nok kunne have været undgået, hvis jeg havde haft de her værktøjer dengang.
AMU SYD er godt sted at være på kursus. En god underviser, der ved, hvad hun taler om.
AMU SYD er godt sted at være på kursus. En god underviser, der ved, hvad hun taler om.
Nu kan jeg undgå konflikter med god kommunikation
Günay Vural – Betonchauffør Unicon A/S
Der kan være en tendens til en hård tone i vores branche, så det at kunne læse og forstå mennesker, det kan jeg putte direkte ind i dagligdagen, hvor det kan kræve meget kommunikation at løse opgaverne.
Nu ved jeg, hvordan jeg undgår at optrappe en konflikt og kan i stedet løse den med god kommunikation.
Nu ved jeg, hvordan jeg undgår at optrappe en konflikt og kan i stedet løse den med god kommunikation.
49823 - Konflikthåndtering og grundlæggende kommunikation
Målgruppe: Arbejdsmarkedsuddannelsen retter sig bredt imod alle faglærte og ufaglærte, som gerne vil have indsigt i håndtering af konflikter og kommunikation i jobbet.
Beskrivelse:
Efter endt uddannelse kan deltageren håndtere forskellige typer af konflikter i jobbet.
Deltageren har viden om kommunikative teknikker, der bidrager til:
Ligeværdig kommunikation
Anerkendende kommunikation
Ikke-voldelig kommunikation.
Deltageren har indsigt i:
Hvad kropssproget betyder
Hvordan man kan håndtere forskellige mennesketyper, når der opstår konflikter.
Fagnummer:
49823 Konflikthåndtering og grundlæggende kommunikation
Varighed:
2 dage
Pris for ikke højtuddannet ansat:
DKK 416,00
Pris for ledig eller højtuddannet ansat:
DKK 1.551,50