Toggle navigation
Kørekort til bus

Kørekort til bus

Konflikthåndtering for personbefordringschauffører

PDF med holdliste
PDF uden holdliste
Der er pt. ingen hold udbudt til dette kursus.
Få besked, når der oprettes nye hold
Tilmeld dig kursusagenten, så får du besked, når der oprettes nye hold på dette kursus. Du giver du samtidig tilladelse til, at vi sender dig service-mails. Du vil modtage en bekræftelse. Modtager du den ikke, så tjek dit spamfilter.
Denne side er beskyttet af reCAPTCHA og Googles privatlivspolitik og betingelser.
Info om fag
43149 - Konflikthåndtering for personbefordringschauffører

Målgruppe: Taxi- og buschauffører som ønsker at kunne nedtone og afvikle optræk til konflikter i forhold til passagerer og det øvrige personale i virksomheden.

Beskrivelse: Deltageren kan:
- Afværge konflikt- og voldstruende situationer på en faglig, sikkerhedsmæssig og professionel måde
- Skelne mellem effektiv og ineffektiv kommunikation
- Ved personlig fremtræden og adfærd, være med til at afværge, nedtrappe og forebygge uhensigtsmæssige konflikter i relation til passagerer og kolleger.

Fagnummer: 43149 Konflikthåndtering for personbefordringschauffører Varighed: 2 dage Pris for ikke højtuddannet ansat: DKK 428,00 Pris for ledig eller højtuddannet ansat: DKK 1.597,60
Tilbage