Kommunikation og konflikthåndtering for kirkegårdsmedarbejdere

Kommunikation_konflikthaandtering_kirkegaardsmedar(1)

På kurset lærer du

  • menneskelig forståelse for andres situation, konflikthåndtering og aktiv lytning

  • at afkode kropssprog og betoning samt fremme den aktive lytning

  • at håndtere den indre konflikt, som opstår, når du er i dilemmaet, og lærer at træffe det rette valg i kommunikationen

  • at forstå den besøgendes sorg, som måske til tider optræder som konfliktsøgende.

Medbring gerne et eksempel fra din hverdag, som kan inddrages i undervisningen. Kurset foregår hos AMU SYD i Kolding uden overnatning, og der vil derfor være rum til refleksion mellem kursusdagene.


Både for erfarne og nye i faget

Kurset er både for dig, som er ny i faget, og dig der ønsker nye redskaber, eller som har brug for ny viden og inspiration.

Vi veksler mellem teori og praktiske opgaver.

Vil du give dig selv og kirkegårdens gæster en chance for en god oplevelse, når de er på besøg på kirkegården?